Общество

Обратиться в органы власти региона стало проще

Социальные сети становятся важным каналом коммуникации между властью и жителями. По оценке АНО «Диалог», на январь этого года у пабликов органов власти и бюджетных учреждений России совокупно 55 миллионов подписчиков. В Новосибирской области развивать госпаблики помогает Центр управления регионом.

Региональные и муниципальные органы власти, министерства и бюджетные учреждения России интегрируются в основные социальные сети: «ВКонтакте», «Одноклассники», Instagram, Facebook. Из госпабликов жители оперативно узнают важную информацию, сообщают о проблемах и получают ответы на вопросы.

По поручению Минцифры РФ специалисты АНО «Диалог», в том числе в Центрах управления регионами, учат органы власти оформлять паблики и продвигать их, работать с обращениями граждан. «Больше всего госорганов и госорганизаций представлено во «ВКонтакте» — почти 40 000 пабликов (57 процентов), еще 14 000 в «Одноклассниках» (20 процентов). В зарубежных соцсетях госпабликов значительно меньше. По ситуации на январь этого года у пабликов органов власти и бюджетных учреждений, по нашим оценкам, совокупно 55 миллионов подписчиков», — отмечает заместитель генерального директора «Диалог Регионы» Андрей Цепелев.

Социальные сети помогают органам власти стать ближе к жителям, быстрее реагировать на их сигналы в режиме диалога. Граждане могут сообщить в пабликах про неубранный мусор, неочищенный снег, о проблемах с записью в поликлинику и многое другое. Органы власти там же, в соцсетях, дадут ответ и по возможности добавят фотоотчет о проделанной работе.

В 2021 году органы власти Новосибирской области ответили более чем на 25000 сообщений в социальных сетях. За своевременностью и качеством ответов на сообщения жителей следит Центр управления регионом.

«В прошлом году мы активно работали над тем, чтобы министерства и муниципалитеты региона регистрировали странички в социальных сетях и вели их. Специалисты ЦУР проводили обучения по оформлению и ведению госпабликов. На сегодняшний день в соцсетях представлены все министерства и крупные муниципалитеты региона. Это позволяет жителям обращаться к ним оперативно и напрямую», — рассказала руководитель ЦУР Новосибирской области Ольга Соболева.

Редакция

Recent Posts

В Новосибирской области завершают подготовку к проведению летней оздоровительной кампании

Одним из направлений безопасного пребывания детей на территории лагерей помимо соблюдения антитеррористических и пожарных норм,…

12 минут ago

Каргатцы отметили День музеев

Ученики первой городской школы в День музеев побывали на выставке и спектакле в театре "Глобус".

15 часов ago

В Каргатском районе продолжается отлов бродячих собак

Программа по отлову бродячих собак действует в Каргатском районе с 2019 года.

15 часов ago

Новосибирск посетил военный поезд «Единство в памяти. Сила в подвиге»

В Новосибирске совершил остановку агитационный эшелон Министерства обороны РФ «Единство в памяти. Сила в подвиге!».…

15 часов ago

В Каргате коммунальщики устранили аварию

Наряду с плановыми задачами коммунальщики Каргата справляются и с аварийными ситуациями.

16 часов ago

Спортсмен из Каргата принял участие во Всероссийских соревнованиях по волейболу

Спортсмен из Каргата принял участие во Всероссийских соревнованиях.

20 часов ago