О работе фонда помощи участникам СВО рассказал социальный координатор

Более 170 жителей района находятся на комплексном сопровождении у социального координатора каргатского филиала Фонде «Защитники Отечества» Ирины Бутковской. В объявленный президентом Владимиром Путиным Год защитника Отечества мы побеседовали с ней о мерах поддержки, оказываемых Фондом.

— Прежде всего, скажу, что Фонд «Защитники Отечества» создан 3 апреля 2023 года по инициативе президента нашей страны. Сюда за помощью может обратиться любой нуждающийся участник специальной военной операции.

— Многие каргатцы сегодня защищают рубежи нашей Родины. Все они могут рассчитывать на помощь от государства. Какие меры поддержки оказываете вы?

— В числе основных целей и задач Фонда — комплексное сопровождение ветеранов специальной военной операции и членов семей погибших. Мы оказываем помощь в получении дополнительного образования, переобучении и трудоустройстве, социальной адаптации, получении других мер социальной поддержки. Кроме того, ветеранам специальной военной операции, в зависимости от их потребностей, оказываем помощь в получении необходимых лекарств, медицинских изделий и технических средств реабилитации. Помогаем пройти санаторно-курортное лечение. В случае необходимости поможем организовать надомный уход и адаптацию жилых помещений под их индивидуальные нужды.

— Очень внушительный перечень… Ирина, с какими службами вы взаимодействуете?

— Обращаясь в Фонд, участник СВО или член его семьи может решить вопрос в режиме одного окна. И это получается, благодаря взаимодействию с различными ведомствами. Координатор находится в постоянном контакте с семьями участников СВО, видит, какая есть проблема, и понимает, как её можно решить: через соцзащиту, нотариуса, юриста, прокурора. Есть вопросы по судебным приставам, по банкам, и со всем этим помогаю разобраться. Я сопровождаю своих подопечных. Не в прямом смысле, конечно. Вот, допустим, пришёл участник СВО с каким-то вопросом. Я ищу пути решения — созваниваюсь с ведомствами, даю ему перечень документов, которые необходимы в конкретном случае, помогаю составить заявление, говорю, куда отправить пакет документов. Иногда даже «расшифровываю» официальные ответы ведомств. Так сказать, перевожу на простой язык.

— И много обращений поступает в филиал Фонда?

— За всё время работы  филиала в Каргатском районе поступило более 400 обращений. Все они разного характера. И по всем мы стараемся по максимуму помочь землякам и их семьям.

— Для обращения в Фонд наверняка нужно собрать пакет документов?

— Вовсе нет, главное, чтобы у обратившегося был паспорт. Всё остальное мы поможем оформить.

— С какими вопросами чаще всего приходят к вам участники спецоперации и их родные?

— Больше половины  обращений связаны с денежными выплатами. Это получение федеральных и региональных выплат по ранению, получение денежного довольствия действующих участников спецоперации, выплаты при заключении контракта.

Есть также обращения за помощью в оформлении документов — удостоверения ветерана боевых действий или члена семьи погибшего на спецоперации.

Кроме того, мы помогаем тем, у кого родные пропали без вести. Поступают запросы и на получение наград родственниками погибших участников СВО посмертно. Также мы оказываем содействие в оформлении документов, не связанных с Министерством обороны, признание родственниками погибших участников спецоперации через суд. Безусловно, сюда входят какие-то бытовые вопросы.

— Расскажите, сколько человек находится у вас на сопровождении?

— На комплексном сопровождении у социального координатора находятся 172 человека. Это и члены семьи погибших, и уволенные участники спецоперации. Кроме того, на сопровождении Фонда члены семей действующих участников СВО и, конечно, действующие участники СВО. Со всеми мы ведём плотное сотрудничество. Рассказываем о льготах, возможностях трудоустройства, реабилитации. Кстати, 19 земляков приняли участие в губернаторской программе и воспользовались реабилитационными сертификатами. Напомню, эта программа предусмотрена для пострадавших участников спецоперации, получивших ранение, увечье, травму. Реабилитационный сертификат позволяет получить комплекс реабилитационных мероприятий в сфере образования, культуры, спорта, социальной защиты и занятости в режиме одного окна.

— Ирина, общение с подопечными проходит только в филиале Фонда?

— Конечно, нет. У меня есть график выездов, согласно которому я работаю. Выезжаю к землякам на дом. Участников СВО, уволенных с военной службы, имеющих инвалидность  я посещаю не реже чем один раз в месяц. К участникам СВО, уволенным с военной службы, не имеющим инвалидность, а также к членам семьи погибших участников боевых действий приезжаю не реже одного раза в квартал. Это помогает мне в полном объёме владеть информацией о жизни и проблемах подопечных Фонда.

— Судя по всему, обратиться в Фонд можно в любое время? Или существуют определённые «приёмные» дни?

— Безусловно, любой нуждающийся может прийти к нам в рабочие дни, в удобное время. Кроме того, по пятницам будем вести приём граждан, на котором будут присутствовать глава Каргатского района Николай Терентьев и председатель районного Совета депутатов Наталья Зубарева. По мере поступления запросов от наших подопечных, будем приглашать представителей различных ведомств и организаций.

— А как обстоят дела с социализацией ваших подопечных? Проводятся ли какие-то мероприятия для них?

— В районе регулярно проходят спортивные и культурно-досуговые мероприятия. На них мы постоянно приглашаем участников СВО и членов их семей принять в них участие. Так, например, наши ветераны боевых действий посетили  два областных мероприятия: Региональный фестиваль «Здоровое сердце», где заняли призовые места, и первую Новосибирскую областную спартакиаду среди ветеранов боевых действий «Спорт ради жизни!».

Нам также выделяют билеты на концерты и другие мероприятия, проходящие в Новосибирской области. Например, недавно мать погибшего земляка побывала на таком концерте.

Вообще мы стараемся по максимуму взаимодействовать с нашими подопечными. И зачастую получаем положительный отклик. Это значит, что работаем мы не зря.

Беседовала Юлия ГУНДАРЕВА. (снимок с личной страницы Ирины в социальных сетях)