Что делать, если ваши данные оказались у мошенников

Если вы случайно продиктовали мошенникам код для входа на «Госуслуги» или перешли по подозрительной ссылке и ввели данные карты — не паникуйте. У вас еще есть шанс защитить свои личные данные и деньги. Главное — действовать быстро.

Как рассказали на сайте объясняем.рф, нужно поменять пароль и код доступа для сайта и приложения банка, заморозить карты и счета. Также позвоните в банк, продиктуйте номер аферистов — там помогут его заблокировать и перевыпустить ваши карты. Попросите близких и работодателя пока не переводить вам деньги.

Ещё как можно скорее смените пароль на «Госуслугах», перед этим проверив недавно отправленные согласия и выданные разрешения, отзовите их.
Если подозреваете, что злоумышленники заполучили личные данные и могут перевыпустить вашу сим-карту, предоставив фальшивую доверенность, то сообщите своему оператору о возможном мошенничестве. Постарайтесь привязать соцсети и мессенджеры к другому номеру, следите за СМС — в них может быть информация о блокировке или перевыпуске сим-карты. Сообщите близким и коллегам, что с вашего телефона с ними могут связываться аферисты.

Если думаете, что посторонние получили доступ к вашему аккаунту: смените пароль, включите двухфакторную аутентификацию, найдите в настройках список привязанных устройств и отключите все незнакомые. Кроме этого, сообщите о подозрениях в службу поддержки, попросите друзей, близких и коллег пожаловаться в службу поддержки, если аферисты будут писать им с украденного у вас аккаунта.