Общество

В Новосибирской области тестируют работу Единого контактного центра

Единый контактный центр начал тестовую работу в Новосибирской области

Теперь для жителей региона, желающих получить консультацию по различным вопросам, короткий номер 110 заменит длинные семизначные телефонные номера различных структур и ведомств. Как доложили губернатору Андрею Травникову его заместитель Максим Кудрявцев и министр цифрового развития и связи Сергей Цукарь, это первая подобная справочная служба за Уралом, которая объединит региональные горячие линии органов власти.

Позвонив на короткий номер 110, можно получить консультацию по различным востребованным тематикам: запись в школу, проблемы с интернетом, получение Карты жителя, Лаврентьевской карты, работа общественного транспорта и комплекса ЖКХ, охота и многое другое.

В планах развития проекта – увеличение количества обслуживаемых тематик, отслеживание качества обслуживания населения при помощи технологий ИИ, реализация возможности работы не только со звуковыми, но и с текстовыми каналами, формирование региональной базы знаний.

Редакция

Recent Posts

В Новосибирской области новый владелец автомобиля оплатил долг предыдущего водителя

Новому владельцу люксового Jaguar XF пришлось погасить просроченные штрафы предыдущего водителя.

9 часов ago

Воспитанники Каргатского СУВУ встретились с режиссёром Межрегионального фестиваля

Ребята из Каргатского СУВУ готовятся к Межрегиональному фестивалю «Тимуровская смена».

10 часов ago

Губернатор Андрей Травников: На региональном уровне все потребители обеспечены топливом

Минпромторгу совместно с управлением Федеральной антимонопольной службы по Новосибирской области поручено усилить работу по еженедельному…

11 часов ago

Жителей региона приглашают принять участие во Всероссийском спортивном конкурсе

Финалисты конкурса получат призы от Роскосмоса и Минспорта!

11 часов ago

В Новосибирской области продолжает снижаться количество потребителей наркотиков

26 июня – Международный день борьбы со злоупотреблением наркотическими средствами и их незаконным оборотом.

12 часов ago

Для Форпост-Каргатских школьников провели урок безопасности

Глава Форпост-Каргатского сельсовета Елена Семёнова и начальник пожарной части Алексей Малышонок провели для местных ребят…

14 часов ago