Общество

В Новосибирской области тестируют работу Единого контактного центра

Единый контактный центр начал тестовую работу в Новосибирской области

Теперь для жителей региона, желающих получить консультацию по различным вопросам, короткий номер 110 заменит длинные семизначные телефонные номера различных структур и ведомств. Как доложили губернатору Андрею Травникову его заместитель Максим Кудрявцев и министр цифрового развития и связи Сергей Цукарь, это первая подобная справочная служба за Уралом, которая объединит региональные горячие линии органов власти.

Позвонив на короткий номер 110, можно получить консультацию по различным востребованным тематикам: запись в школу, проблемы с интернетом, получение Карты жителя, Лаврентьевской карты, работа общественного транспорта и комплекса ЖКХ, охота и многое другое.

В планах развития проекта – увеличение количества обслуживаемых тематик, отслеживание качества обслуживания населения при помощи технологий ИИ, реализация возможности работы не только со звуковыми, но и с текстовыми каналами, формирование региональной базы знаний.

Редакция

Recent Posts

Сказка — ложь, да в ней намёк — цифровой гигиены и бдительности урок

Разбираем на примере известных персонажей угрозы вербовки, фишинга и диверсий в реальной жизни При подозрительных…

14 часов ago

Жители Новосибирской области могут направлять исполнительные документы в органы ФССП России в электронном виде

Теперь граждане могут воспользоваться правом направления исполнительных документов на принудительное исполнение в территориальные органы ФССП…

15 часов ago

Почётные доноры Новосибирской области начнут получать с 2027 года выплаты от Отделения СФР

С 1 января 2027 года Отделение Социального фонда России по Новосибирской области наделяется новыми полномочиями…

18 часов ago

Дефекты ремонта Каргатского виадука устранят по гарантийным обязательствам

Дефекты ремонта Каргатского виадука, выявленные Территориальным управлением автомобильных дорог Новосибирской области, должна устранить подрядная организация…

20 часов ago

В Каргате состоялся концерт вокального ансамбля Павла Шаромова

В детской школе искусств Каргатского района прошёл концерт вокального ансамбля Павла Шаромова.

22 часа ago