Общество

В Новосибирской области тестируют работу Единого контактного центра

Единый контактный центр начал тестовую работу в Новосибирской области

Теперь для жителей региона, желающих получить консультацию по различным вопросам, короткий номер 110 заменит длинные семизначные телефонные номера различных структур и ведомств. Как доложили губернатору Андрею Травникову его заместитель Максим Кудрявцев и министр цифрового развития и связи Сергей Цукарь, это первая подобная справочная служба за Уралом, которая объединит региональные горячие линии органов власти.

Позвонив на короткий номер 110, можно получить консультацию по различным востребованным тематикам: запись в школу, проблемы с интернетом, получение Карты жителя, Лаврентьевской карты, работа общественного транспорта и комплекса ЖКХ, охота и многое другое.

В планах развития проекта – увеличение количества обслуживаемых тематик, отслеживание качества обслуживания населения при помощи технологий ИИ, реализация возможности работы не только со звуковыми, но и с текстовыми каналами, формирование региональной базы знаний.

Редакция

Recent Posts

МЧС России предложило новые меры поддержки для пострадавших в чрезвычайных ситуациях

С 1 сентября 2026 года изменения в Трудовой кодекс вступят в силу. Это поможет людям…

3 часа ago

В Каргате синоптики обещают пасмурную погоду и дожди

В субботний день синоптики обещают нам ненастье, переменную облачность и дожди.

8 часов ago

В Новосибирской области ветераны могут быстрее оформить набор соцуслуг

Ветераны боевых действий с инвалидностью теперь могут оформить набор соцуслуг значительно быстрее.

22 часа ago

В Каргате прошла встреча клуба общения людей старшего поколения

Участницы клуба общения людей старшего поколения организовали программу «Под знаменем страны своей».

23 часа ago

Жительница Каргата отметила 90-летний юбилей

17 августа нашей землячке Надежде Горбуновой исполнилось 90 лет!

1 день ago

Благодарность Президента РФ вручили заместителю руководителя управления ФССП по Новосибирской области

Первого заместителя руководителя Главного управления ФССП России по Новосибирской области наградили благодарностью Президента РФ.

1 день ago