В Новосибирской области тестируют работу Единого контактного центра
Кратко
В Новосибирской области тестируют работу Единого контактного центра
губернатор
- Уроженец Каргата побывал на личном приёме губернатора
- Каргатцев приглашают участвовать в "прямой линии"
- Губернатор Новосибирской области о "прямой линии" с президентом
- Школьницам из Каргата паспорта вручил губернатор
- Каргатцы посетили 42 конференцию Новосибирского регионального отделения Всероссийской политической партии "Единая Россия"
Единый контактный центр начал тестовую работу в Новосибирской области
Теперь для жителей региона, желающих получить консультацию по различным вопросам, короткий номер 110 заменит длинные семизначные телефонные номера различных структур и ведомств. Как доложили губернатору Андрею Травникову его заместитель Максим Кудрявцев и министр цифрового развития и связи Сергей Цукарь, это первая подобная справочная служба за Уралом, которая объединит региональные горячие линии органов власти.
Позвонив на короткий номер 110, можно получить консультацию по различным востребованным тематикам: запись в школу, проблемы с интернетом, получение Карты жителя, Лаврентьевской карты, работа общественного транспорта и комплекса ЖКХ, охота и многое другое.
В планах развития проекта – увеличение количества обслуживаемых тематик, отслеживание качества обслуживания населения при помощи технологий ИИ, реализация возможности работы не только со звуковыми, но и с текстовыми каналами, формирование региональной базы знаний.