Общество

В Новосибирской области тестируют работу Единого контактного центра

Единый контактный центр начал тестовую работу в Новосибирской области

Теперь для жителей региона, желающих получить консультацию по различным вопросам, короткий номер 110 заменит длинные семизначные телефонные номера различных структур и ведомств. Как доложили губернатору Андрею Травникову его заместитель Максим Кудрявцев и министр цифрового развития и связи Сергей Цукарь, это первая подобная справочная служба за Уралом, которая объединит региональные горячие линии органов власти.

Позвонив на короткий номер 110, можно получить консультацию по различным востребованным тематикам: запись в школу, проблемы с интернетом, получение Карты жителя, Лаврентьевской карты, работа общественного транспорта и комплекса ЖКХ, охота и многое другое.

В планах развития проекта – увеличение количества обслуживаемых тематик, отслеживание качества обслуживания населения при помощи технологий ИИ, реализация возможности работы не только со звуковыми, но и с текстовыми каналами, формирование региональной базы знаний.

Редакция

Recent Posts

В Новосибирской области обсудили цели дальнейшего развития проекта Герои НовоСибири

Проект «Герои НовоСибири» – часть большой федеральной программы «Время героев», который реализуется по инициативе президента…

1 час ago

Победителей IV Всероссийской Премии «Молодой промышленник года» наградили на выставке ИННОПРОМ-2025

Всероссийская Премия «Молодой промышленник года» проводится Межрегиональным союзом «Клуб молодых промышленников» совместно с Минпромторгом России.

1 час ago

Воспитанник Каргатского СУВУ стал победителем Всероссийского конкурса

Воспитанник Каргатского СУВУ награждён дипломом лауреата 1 степени в номинации "Тропа у дома – Путешествуй…

7 часов ago

Трудоустройство должно быть официальным, а зарплата «белой»

Если на работе с вами не хотят заключать трудовой договор, предлагают выдавать заработную плату "в…

8 часов ago

Началась вторая волна приёма детей в первый класс

Первоклассников не по месту регистрации будут принимать в школы на свободные места до 5 сентября.

8 часов ago

В центре общения при СФР Каргатского района прошло мероприятие

В центре общения людей старшего поколения прошло музыкальное мероприятие, посвящённое Дню семьи, любви и верности…

8 часов ago