Общество

В Новосибирской области тестируют работу Единого контактного центра

Единый контактный центр начал тестовую работу в Новосибирской области

Теперь для жителей региона, желающих получить консультацию по различным вопросам, короткий номер 110 заменит длинные семизначные телефонные номера различных структур и ведомств. Как доложили губернатору Андрею Травникову его заместитель Максим Кудрявцев и министр цифрового развития и связи Сергей Цукарь, это первая подобная справочная служба за Уралом, которая объединит региональные горячие линии органов власти.

Позвонив на короткий номер 110, можно получить консультацию по различным востребованным тематикам: запись в школу, проблемы с интернетом, получение Карты жителя, Лаврентьевской карты, работа общественного транспорта и комплекса ЖКХ, охота и многое другое.

В планах развития проекта – увеличение количества обслуживаемых тематик, отслеживание качества обслуживания населения при помощи технологий ИИ, реализация возможности работы не только со звуковыми, но и с текстовыми каналами, формирование региональной базы знаний.

Редакция

Recent Posts

Обширные социальные гарантии и льготы получают новосибирцы на службе по контракту

Военнослужащим по контракту предоставляют обширные социальные гарантии и льготы.

3 часа ago

В Каргате ремонтируют дорогу на Воровского

Невзирая на капризы погоды на улице Воровского полным ходом идёт ремонт дороги.

10 часов ago

Новая точка помощи появилась на карте Каргатского района

Жители села Набережное помогают участникам спецоперации

10 часов ago

Каргатские влюблённые могут выиграть путешествие по России

У жителей региона есть шанс выиграть романтическое путешествие на двоих в рамках Всероссийского марафона «Выходи…

12 часов ago

Местные жители предлагают вырубить часть деревьев на одном из кладбищ Каргата

Житель города Каргата поинтересовался, можно ли заставить вырубить деревья около места захоронения своих родственников на…

14 часов ago

Автоматизация, цифровизация и роботизация: в Новосибирской области усилят направления поддержки предприятий

едеральный проект «Производительность труда» в Новосибирской области расширит работу по автоматизации и цифровизации предприятий по…

14 часов ago