Общество

В Новосибирской области тестируют работу Единого контактного центра

Единый контактный центр начал тестовую работу в Новосибирской области

Теперь для жителей региона, желающих получить консультацию по различным вопросам, короткий номер 110 заменит длинные семизначные телефонные номера различных структур и ведомств. Как доложили губернатору Андрею Травникову его заместитель Максим Кудрявцев и министр цифрового развития и связи Сергей Цукарь, это первая подобная справочная служба за Уралом, которая объединит региональные горячие линии органов власти.

Позвонив на короткий номер 110, можно получить консультацию по различным востребованным тематикам: запись в школу, проблемы с интернетом, получение Карты жителя, Лаврентьевской карты, работа общественного транспорта и комплекса ЖКХ, охота и многое другое.

В планах развития проекта – увеличение количества обслуживаемых тематик, отслеживание качества обслуживания населения при помощи технологий ИИ, реализация возможности работы не только со звуковыми, но и с текстовыми каналами, формирование региональной базы знаний.

Редакция

Recent Posts

В Новосибирской области создано более ста площадок для оказания помощи семьям с детьми

Это позволяет обеспечить более глубокий индивидуальный подход к каждой семье, независимо от их ситуации.

58 минут ago

В селе Каргатского района собирают гуманитарную помощь

В селе Каргатского района собирают гуманитарную помощь

3 часа ago

Окружить заботой и поддержкой участников СВО и членов их семей — первоочередная задача

Состоялся форум, посвящённый второй годовщине образования автономной некоммерческой организации «Комитет семей воинов Отечества».

3 часа ago

Погода в Каргате на выходных будет пасмурной

Грядущие выходные в Каргате будут пасмурными и не морозными.

3 часа ago

ДТП с пассажирским автобусом случилось в Каргатском районе

ДТП с пассажирским автобусом случилось в Каргатском районе

21 час ago

В Новосибирской области состоится фестиваль «Белое пятно»

На фестивале соберутся современные писатели.

21 час ago