Успех борьбы с COVID-19 во многом зависит от борьбы с фейками в сети

Рейтинг доверия к различным информационным ресурсам опубликовали АНО «Диалог» и Региональный общественный центр интернет-технологий (РОЦИТ). В Новосибирской области прокомментировали результаты исследования.

Меньше всего россияне доверяют онлайн-СМИ: 74 процента опрошенных отметили этот канал как наиболее вероятный для публикации фейковых новостей, реже называли телевидение и традиционную прессу (64 процента), ещё реже — социальные сети (38 процента), и совсем редко — мессенджеры. Друзей, родственников и знакомых в качестве недостоверных источников указали всего 5 процентов респондентов.

Если рассматривать ситуацию в целом по стране, то чаще всего россияне сталкивались с фейками, связанными с политической ситуацией в России и шоу-бизнесом, чуть реже — со здравоохранением, политической ситуацией в мире, экономикой и финансами.

В разрезе Новосибирской области дела обстоят несколько иначе, во всяком случае по данным, поступающим от жителей через платформу обратной связи на портале госуслуг и в соцсетях.

Вот как описывают ситуацию в Центре управления регионом, который занимается анализом и маршрутизацией таких обращений по органам власти.

— Большинство фейков, с которыми мы сегодня сталкиваемся в соцсетях — это фейки по теме вакцинации. Они касаются наличия препарата в медучреждениях, а также информации о самой процедуре: противопоказаниях и побочных эффектах. Наши специалисты регулярно фиксируют обращения жителей по этим темам, уточняют информацию в региональном Минздраве и готовят развёрнутые материалы с комментариями врачей, которые также размещаются в соцсетях и на официальных ресурсах медучреждений, — говорит руководитель ЦУР Новосибирской области Ольга Соболева.

Интересно, что большинство опрошенных (63 процента) убеждено, что распространение ложной информации в соцсетях представляет серьёзную опасность. С одной стороны, это канал, которому люди привыкли доверять, с другой — именно в соцсетях сегодня проще всего публиковать фейки, не подвергая серьёзным рискам репутацию: часто автор материала остаётся в тени, тогда как слава его материала неумолимо растёт с каждым репостом.

Любую неоднозначную информацию по теме COVID-19 специалисты призывают уточнять на сайте Стопкоронавирус.рф

(горячая линия 8-800-2000-112),

по единому номеру 124 или на личном приёме у врача.

Стоит отметить, что в мае 2020 года, когда респондентам задавали такой же вопрос, на него положительно отвечали около 80 процентов опрошенных (на 17 процентов больше, чем теперь). Возросший уровень спокойствия по этому поводу специалисты связывают с относительной стабилизацией ситуации вокруг COVID-19. Сегодня врачи уже знают, как работать с этим заболеванием и обладают необходимыми инструментами, о чём население регулярно информируют.

Тем не менее, расслабляться нельзя: в Росздранадзор регулярно поступают сообщения о фейковых новостях из области медицины: люди, которые представляются медиками, транслируют крайне спорные утверждения о вакцинации на широкую аудиторию.

— Наиболее опасна информация, когда её преподносят от имени врача. Она направлена на психику граждан, чтобы они не использовали единственную меру защиты от коронавируса, — отметила руководитель территориального органа Росздравнадзора по Новосибирской области Елена Хрусталёва.