Получить путёвку в летний лагерь будет проще

В следующем году в рамках реализации федерального проекта «Государство для людей» услуга по предоставлению путёвок для отдыха и оздоровления детей в регионе станет удобнее и в разы проще.

Решение об этом обновлении приняли на заседании межведомственной рабочей группы под председательством первого заместителя губернатора Юрия Петухова. Он отвечает за внедрение клиентоцентричности в Новосибирской области.

Сегодня, чтобы получить путёвку на ребенка в лагерь, родителю нужно не раз посетить центр социальной поддержки населения. Процесс оказания услуги трудоемкий и для специалистов министерства труда и социального развития региона. На проверку документов, запросы, постановку в очередь уходит много рабочего времени. После оптимизации все процессы будут оцифрованы. Появится единая электронная очередь. Внедрят уведомление граждан на всех этапах клиентского пути. Количество предоставляемых справок сократится в два раза, с 10 до 5. Подать заявление на получение путёвки можно будет не только в центре соцподдержки населения по месту жительства. А также через сайт Госуслуг или в МФЦ.

Также для оптимизации в 2024 году выбрали услуги в сфере управления многоквартирными домами. Получение квалификационного аттестата, лицензирование деятельности по управлению многоквартирными домами. В планах жилищной инспекции региона за счёт цифровизации минимизировать взаимодействие заявителя с ведомствами. А также сократить сроки оказания услуги.

Работу направят на то, чтобы оптимизируемые госуслуги работали максимально эффективно и удобно для граждан. Командам министерств поручили сформировать межведомственные планы мероприятий по достижению желаемого результата.

Напомним, во исполнение поручения заместителя председателя правительства РФ – руководителя аппарата правительства РФ Дмитрия Григоренко распоряжением Правительства Новосибирской области утвердили дорожную карту по внедрению стандартов клиентоцентричности в регионе. В нее вошли 60 мероприятий, направленных на повышение качества оказания госуслуг в регионе.