Что дeлать, eсли маркeтплeйс нарушил ваши права?
Сообщите об этом администрации площадки или продавцу через форму обратной связи. Опишите ситуацию и предоставьте доказательства нарушений — например, фото дефектов приобретенного товара.
Если запрос не удовлетворили, напишите официальную претензию. Укажите в ней: ваши ФИО и контактные данные (адрес, телефон); наименование продавца; информацию о купленном товаре (стоимость, дату покупки и оплаты, марку, модель, серийный номер, размер); суть претензии; требования (возврат товара, компенсация); список документов, которые вы направили с претензией. Это могут быть копии кассового или товарного чека.
Составьте претензию в двух экземплярах — один отправьте заказным письмом на юридический адрес администрации маркетплейса, второй останется у вас. Если это не помогло, обратитесь в Роспотребнадзор или идите в суд.
Источник — объясняем.рф
Изображение сгенерировано через нейросеть «GigaChat»
В Центральной библиотеке прошёл познавательный час для учеников 10 класса первой городской школы.
В школах Каргатского района инспектор по пропаганде безопасности дорожного движения рассказала детям о правилах дорожного…
На мастер-классе "Голубь мира — голубь Победы!" ребята мастерили голубей из бумаги.
В детской библиотеке прошло познавательное мероприятие "Финансовая грамотность для детей", которое посетили ученики 4 класса…
Более 7,3 тысячам новосибирских семей Отделение СФР по Новосибирской области выплачивает в текущем году ежемесячные…
В рамках недели популяризации донорства крови и костного мозга в Каргатской центральной районной больницы рассказали…