Что дeлать, eсли маркeтплeйс нарушил ваши права?
Сообщите об этом администрации площадки или продавцу через форму обратной связи. Опишите ситуацию и предоставьте доказательства нарушений — например, фото дефектов приобретенного товара.
Если запрос не удовлетворили, напишите официальную претензию. Укажите в ней: ваши ФИО и контактные данные (адрес, телефон); наименование продавца; информацию о купленном товаре (стоимость, дату покупки и оплаты, марку, модель, серийный номер, размер); суть претензии; требования (возврат товара, компенсация); список документов, которые вы направили с претензией. Это могут быть копии кассового или товарного чека.
Составьте претензию в двух экземплярах — один отправьте заказным письмом на юридический адрес администрации маркетплейса, второй останется у вас. Если это не помогло, обратитесь в Роспотребнадзор или идите в суд.
Источник — объясняем.рф
Изображение сгенерировано через нейросеть «GigaChat»
В спортшколе "Атлант" прошёл товарищеский матч по футболу.
Для капитального ремонта взрослой поликлиники в Каргате уже подготовлена проектно-сметная документация в рамках государственной программы,…
По иску прокурора в пользу пострадавшего от действий телефонных мошенников, взыскано свыше 50 тысяч рублей
С 1 января 2026 года вступили в силу поправки в закон, согласно которым в стаж…
В этом году, как и в прошлом, на Крещение Господне в Каргатском районе не будет…
В канун Старого Нового года в Каргатской Центральной библиотеке собралось старшее поколение клуба «Общение».