Что дeлать, eсли маркeтплeйс нарушил ваши права?
Сообщите об этом администрации площадки или продавцу через форму обратной связи. Опишите ситуацию и предоставьте доказательства нарушений — например, фото дефектов приобретенного товара.
Если запрос не удовлетворили, напишите официальную претензию. Укажите в ней: ваши ФИО и контактные данные (адрес, телефон); наименование продавца; информацию о купленном товаре (стоимость, дату покупки и оплаты, марку, модель, серийный номер, размер); суть претензии; требования (возврат товара, компенсация); список документов, которые вы направили с претензией. Это могут быть копии кассового или товарного чека.
Составьте претензию в двух экземплярах — один отправьте заказным письмом на юридический адрес администрации маркетплейса, второй останется у вас. Если это не помогло, обратитесь в Роспотребнадзор или идите в суд.
Источник — объясняем.рф
Изображение сгенерировано через нейросеть «GigaChat»
Злоумышленники начали массово использовать нейросети для подделки голосов детей с целью выманивания денег у родителей.
В первой городской школе в целях профилактики правонарушений и экстремизма среди несовершеннолетних была организована встреча…
На заседании комитета Законодательного собрания Новосибирской области по строительству, жилищно-коммунальному комплексу и тарифам было заслушано…
Именной метропоезд Новосибирской подземки выйдет на линию днём, 16 октября. Уже на площади Ленина поезд…
В следственном комитете завершено расследование уголовного дела в отношении работника газовой службы и сотрудника строительной…
На прошлой неделе прошёл масштабный семинар для наставников Движения Первых.