Что дeлать, eсли маркeтплeйс нарушил ваши права?
Сообщите об этом администрации площадки или продавцу через форму обратной связи. Опишите ситуацию и предоставьте доказательства нарушений — например, фото дефектов приобретенного товара.
Если запрос не удовлетворили, напишите официальную претензию. Укажите в ней: ваши ФИО и контактные данные (адрес, телефон); наименование продавца; информацию о купленном товаре (стоимость, дату покупки и оплаты, марку, модель, серийный номер, размер); суть претензии; требования (возврат товара, компенсация); список документов, которые вы направили с претензией. Это могут быть копии кассового или товарного чека.
Составьте претензию в двух экземплярах — один отправьте заказным письмом на юридический адрес администрации маркетплейса, второй останется у вас. Если это не помогло, обратитесь в Роспотребнадзор или идите в суд.
Источник — объясняем.рф
Изображение сгенерировано через нейросеть «GigaChat»
В горьковской школе Орлят России посвятили во Всероссийское движение "Юные инспекторы дорожного движения".
Домовые чаты "поселились" в МАХе.Об этом сообщили в официальных группах районной администрации. Для каждого многоквартирника…
В Новосибирской области продолжается реализация программы «Активное долголетие». Она помогает пенсионерам поддерживать физическую форму, раскрывать…
Дропперство – вид мошенничества, когда преступники используют банковский счёт постороннего человека для вывода денег, добытых…
В MAX представлены чаты, видеозвонки, интерактивная доска для совместного изучения материалов, сервисы «Сбор файлов» и…
Светлана Черепанова считает: к каждому малышу должен быть индивидуальный подход.