Общество

Если маркeтплeйс нарушил ваши права

Если маркетплейс нарушил ваши права как покупателя, сообщите об этом администрации площадки или продавцу через форму обратной связи.

Источник объясняем.рф рекомендует описать ситуацию и предоставить доказательства нарушений — например, фото-видео дефектов приобрётенного товара.
Если запрос не удовлетворили, напишите официальную претензию.

В ней укажите: ваши ФИО, контактные данные (адрес, телефон), наименование продавца, информацию о купленном товаре (стоимость, дату покупки и оплаты, марку, модель, серийный номер, размер), суть претензии; требования — возврат товара или компенсация; список документов, которые вы направили с претензией. Это могут быть копии кассового или товарного чека.

Составьте претензию в двух экземплярах — один отправьте заказным письмом на юридический адрес администрации маркетплейса, второй останется у вас. Если это не помогло, обратитесь в Роспотребнадзор или идите в суд.

Редакция

Recent Posts

По прогнозам синоптиков в Каргате будет пасмурно и снежно

Синоптики сегодня обещают каргатцам день, сотканный из снега и пасмурного неба.

50 минут ago

Серая зарплата: иллюзия выгоды или долгосрочный риск?

«На руки больше — и никаких лишних налогов»: так обычно звучит главный аргумент в пользу…

13 часов ago

Сегодня в Каргате состоялся районный слёт «Движения Первых»

В ходе мероприятия произошли несколько значимых событий.

16 часов ago

В Каргатском районе участники СВО пообщались с замминистра здравоохранения

Задать вопрос о лечении, записи к врачу — и услышать ответ не из официального письма,…

17 часов ago

В Каргате пожарные МЧС России вызволили годовалого ребенка из закрытой квартиры

В Каргате в многоквартирном доме на улице Коммунистическая в одной из квартир оказался запертым годовалый…

20 часов ago

Что делать в случае потери карточки СНИЛС

Сама по себе зелёная карточка СНИЛСа уже не представляет ценности: важен 11-значный страховой номер индивидуального…

21 час ago