Если мошенники украли ваши личные данные

Как действовать, если мошенники украли ваши личные данные?

Если мошенники получили доступ к вашим личным данным, банковской карте или «Госуслугам», нужно действовать быстро. Скорость вашей реакции может спасти ситуацию. Что делать, рассказали источнику объясняем.рф в Управлении по борьбе с киберпреступностью МВД.

Если украли данные банковской карты!
Злоумышленники могут получить доступ к счетам, похитить деньги или оформить кредит.
Смените пароль и код доступа в банковский сервис. Заморозьте банковские карты и счета. Свяжитесь с банком по номеру, указанному на банковской карте или официальном сайте, сообщите о произошедшем. Предупредите близких, чтобы они не переводили деньги на ваши карты.

Если взломали личный кабинет на «Госуслугах»! Мошенники могут оформить кредит или микрозаём. Также смените пароль и код доступа к банковскому сервису. Позвоните на горячую линию «Госуслуг»: 8 (800) 100-70-10 — и сообщите об утечке данных. Если получилось войти в личный кабинет, проверьте заявки, разрешения, в том числе в сторонних сервисах. Обратитесь в полицию.

Если получили доступ к телефону! Злоумышленники могут настроить переадресацию звонков и сообщений, чтобы сбрасывать пароли и получать коды для входа в соцсети и сервисы. Свяжитесь с мобильным оператором и сообщите о случившемся. Сотрудник клиентского сервиса подскажет, как действовать. Все аккаунты сервисов и приложений привяжите к другому номеру телефона. Следите за приходящими СМС о блокировке или перевыпуске сим-карты. Предупредите родных и знакомых, что с вашего номера могут звонить и писать злоумышленники.

Если взломали ваши соцсети или мессенджеры! Предупредите знакомых о взломе по другим каналам связи. Восстановите доступ к аккаунту. Смените пароль, включите двухфакторную идентификацию. Сделайте аккаунты в соцсетях закрытыми — так у мошенников меньше шансов вас шантажировать. В списке привязанных к аккаунту устройств отключите все незнакомые девайсы. Обратитесь в службу поддержки, если не удается войти в аккаунт. Попросите родственников и друзей жаловаться на ваш аккаунт в поддержку, чтобы его заблокировали.

Важно! Если вы считаете, что злоумышленники получили неправомерный доступ к вашим данным, изменили, блокировали их или воспользовались информацией, чтобы похитить у вас деньги, обращайтесь в полицию.
Всегда используйте сложные уникальные пароли, двухфакторную аутентификацию и не переходите по сомнительным ссылкам. Не сообщайте коды из СМС и CVV-коды карт — их никогда не запрашивают настоящие службы поддержки.

Информация — объясняем.рф